Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Betreiberin der Plattform www.louco.app sowie der zugehörigen mobilen Anwendungen ("App" & "Web") ist die Louco Event Media GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main. Die Geschäftsanschrift lautet Berliner Straße 300b, 63065 Offenbach am Main, Deutschland.

Louco ist eine digitale Plattform, die Privatnutzer:innen ermöglicht, Events entsprechend ihrer Interessen zu entdecken, zu buchen und zu teilen. Dabei werden Analysen und Empfehlungssysteme eingesetzt, um personalisierte Inhalte auf Basis von Nutzungsverhalten, Lifestyle- und Standortdaten anzuzeigen. Gleichzeitig stellt Louco Creators eine skalierbare Lösung für Promotion, Ticketverkauf und Community-Engagement zur Verfügung.

Zu den Leistungen von Louco gehören die Website www.louco.app, alle zugehörigen Subdomains, Mobile-Apps, APIs sowie länderspezifische Versionen (zusammen die "Plattform" oder "Services"). Events können über Drittanbieter-Systeme (z. B. Weeztix) erstellt, beworben und verkauft werden. Louco stellt sowohl Privatnutzer:innen als auch Creators Tools zur Verfügung, einschließlich optionaler kostenpflichtiger Funktionen (z. B. Boostings oder Abonnements).

Louco richtet sich an zwei zentrale Nutzergruppen:

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Louco-Plattform. Durch den Zugriff auf die Plattform oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und schließen eine rechtsverbindliche Vereinbarung mit der Louco Event Media GmbH.

Diese Bedingungen beziehen die folgenden Regelwerke durch Verweis ein:

Louco räumt Ihnen eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz ein, die Plattformfunktionen zu nutzen, einschließlich:

Untersagt sind insbesondere:

Die Plattform ist über Mobile-App oder Web erreichbar. Louco behält sich vor, Inhalte oder Funktionen jederzeit zu ändern oder zu deaktivieren.

Louco ist nicht Veranstalterin der Events. Vertragspartner:in der Privatnutzer:innen ist jeweils der/die Creator. Louco stellt ausschließlich die technische Infrastruktur bereit. Louco arbeitet zudem mit ausgewählten Affiliate-Partnern (z. B. Eventim, Ticketmaster, Reservix, myticket.de) zusammen. In diesen Fällen werden Eventdaten ggf. per API eingebunden, der Ticketkauf erfolgt jedoch extern auf der jeweiligen Partnerplattform. Nutzer:innen werden automatisch weitergeleitet. Es gelten ausschließlich die Bedingungen und Datenschutzerklärungen der Partnerplattformen. Louco übernimmt keine Haftung für Buchungen, Erstattungen oder Verträge, die auf diesen Seiten geschlossen werden.

Ticketverkäufe und Auszahlungen werden über Weeztix abgewickelt. Pro verkauftem Ticket fällt eine Gebühr von 5 % auf den Ticketpreis zzgl. 0,50 € netto an. Louco erhält 2 % sowie 0,25 € netto pro verkauftem Ticket.

Kostenpflichtige Plattformfunktionen (z. B. Boosting, Abonnements) werden über Stripe abgewickelt.

Louco verwaltet keine Kundenzahlungen für Ticketkäufe und übernimmt keine Verantwortung für Stornierungen oder Zahlungsprobleme.

Louco bietet keine Erstattungen, Stornierungen oder Umbuchungen von Tickets an. Alle Ticketverkäufe werden über Drittanbieter (z. B. Weeztix) abgewickelt, die auch für die Zahlungsabwicklung verantwortlich sind. Erstattungsanfragen sind nach den Bedingungen des/der Creators sowie den Richtlinien des Ticketanbieters zu behandeln.

Nutzer:innen müssen sich bei Fragen zu Erstattungen direkt an den/die Creator bzw. die jeweilige Plattform wenden. Louco ist nicht verantwortlich für die Abwicklung, Kommunikation oder Entscheidungen zu Erstattungen. Siehe auch: https://weeztix.com/ticket-buyer-terms

Die Kontoerstellung ist kostenlos.

Preise werden vor jedem Kauf transparent angezeigt. Beim Abschluss eines kostenpflichtigen Plans erhalten Creators einen kostenlosen Probezeitraum von einem Monat. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch und wird kostenpflichtig.

Token-System

Creators erhalten Tokens für erfolgreiche Empfehlungen (wenn ein geworbener Creator ein Event veröffentlicht).

1 Token = 1 € (nicht auszahlbar), ausschließlich auf Louco für kostenpflichtige Funktionen einlösbar.

Keine Auszahlung oder Übertragung an Dritte möglich. Änderungen vorbehalten.

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Videos etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ist nur im Rahmen der Plattform zulässig. Eine kommerzielle Nutzung oder Wiederverwendung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

Durch das Hochladen von Inhalten räumen Sie Louco eine einfache, weltweite, unentgeltliche und unterlizenzierbare Lizenz ein – zur Speicherung, Bearbeitung, Vermarktung und Veröffentlichung. Das Eigentum an den Inhalten verbleibt bei Ihnen.

Sie sichern zu, dass Ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Louco kann Inhalte bei Verstößen jederzeit entfernen und darf Namen/Logos zu Referenzzwecken verwenden.